管理培訓
頂尖銷售精鷹特訓營
頂尖銷售精鷹特訓營
【課程背景】
為什么企業有好的產品,也有優良的研發體系,在市場上銷售很一般?銷售人員如何做客戶拜訪準備工作?銷售人員的禮儀應注意事項?銷售人員如何進行工作計劃?銷售人員如何通過數據分析,達到與客戶理性的溝通?如何達成銷售業務的最后“臨門一腳”----成交?如何將公司的龍頭部門--銷售部門打造成在市場上有競爭力的團隊?在產品同質化的今天,如何從服務方面,轉化為企業的核心競爭力?
【培訓對象】
銷售總監,銷售經理,業務人員,銷售助理
【課程大綱】
第一講: 樹立正確心態
第二講: 找對人--找到你的目標客戶
一、開發客戶前的要思考的8個問題
二、開發客戶的13種渠道
三、如何做好客戶拜訪前的準備工作?
四、電話預約客戶方法
五、客戶資格評估4要素
六、建立客戶檔案表
第三講: 充分準備--不打無準備之仗
一.形象準備
二、禮儀準備
三、銷售工具準備
四、顧客背景
五、專業準備
六、心理準備


第四講 做正確的事
一、 新舊銷售模式對比
二、 銷售人員3種境界:敢講,能講,會講
三、客戶關心的6個問題
四、貫穿銷售過程中的2大關系
親近度
信任度
第五講: 說對話---有效溝通
一、銷售溝通中說與問的黃金比例
二、問的技巧
三、聽的技巧
四、與客戶溝通的4種結果
第六講: 闡述產品價值--看得見,摸得著
一、介紹產品的7個標準動作
三、闡述價值介紹產品的8種方法
第七講: 對待和解除異議
第八講: 促進成交--最終的目的
一、2個最佳成交時機
二、客戶的購買信號
三、6個成交的技巧
四、促成交易3個步驟
五、成交后的5個注意事項
六、沒有成交,客戶拒絕后要做哪些工作?
第九講: 樹立口碑--給客戶留下好印象
第十講:團隊協作
一.團隊協作的10個要素:
二.從公司層面,如何促進團隊協作?
第十一講:互動分享討論,解疑釋惑
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